WHEREISMYTRANSPORT LTD
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO PARA LAS APLICACIONES DE iOS, ANDROID Y SITIO WEB.
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 23 de julio de 2020.
1.1 Estos términos y condiciones generales de servicio (los “Términos y Condiciones") establecen el acuerdo entre usted y WhereIsMyTransport Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 09664921 con sede en 1 Frederick’s Place, Londres, Inglaterra, EC2R 8AE, en conjunto con las empresas de su grupo ("WIMT”, “nosotros”, “nos” y “nuestro"). WIMT opera los sitios web www.whereismytransport.com y https://mx.rumbo.app/ (los “Sitios”), la aplicación RUMBO ("RUMBO") y los servicios de transporte descritos en este documento.
1.2 Para efectos de estos Términos y Condiciones, tanto los Sitios como RUMBO, junto con cualquier otra aplicación, página web, plugin, función y/o servicio proporcionado por nosotros en relación con los Sitios y RUMBO se denominarán la “Aplicación”. Al usar la Aplicación, usted acepta estar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no utilice la Aplicación.
1.3 Es posible que de vez en cuando publiquemos en https://mx.rumbo.app/ suplementos a estas Condiciones que son aplicables a ciertas jurisdicciones en las que opera la Aplicación ("Suplementos"). Cualquier Suplemento aplicable a una jurisdicción formará parte de los Términos y Condiciones aplicables al uso de la Aplicación y a los usuarios ubicados en dicha jurisdicción. En caso de conflicto entre el Suplemento y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las disposiciones del Suplemento.
1.4 Al aceptar los presentes Términos y Condiciones de servicio, también confirma que ha leído y comprendido nuestro Aviso de Privacidad, a la que también está sujeto su acceso y uso de la Aplicación. Por lo tanto, cualquier información compartida por usted o recogida de o sobre usted puede ser utilizada por WIMT de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, ya que se actualiza o cambia de vez en cuando.
1.5 Si usted es menor de 13 años, no podrá utilizar o acceder a la Aplicación por sí mismo de ninguna manera. Si tiene entre 13 y 18 años, usted declara que tiene el consentimiento de su padre o tutor para acceder y utilizar la aplicación. Si eres padre o tutor de un menor de 18 años que se haya registrado o utilizado la Aplicación sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros en info@mirumbo.mx.
1.6 Usted entiende y acepta que podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación entrará en vigor en el momento en que se publique en la Aplicación y cualquier uso de la Aplicación después de dicha fecha constituirá su aceptación de los Términos y Condiciones modificados. Si no está de acuerdo con alguna de estas modificaciones, no debe utilizar ni acceder a la Aplicación.
2.1 La información sobre transporte y las recomendaciones presentadas por la Aplicación se basan en parte en los datos que nos han sido facilitados por terceros. Nosotros y nuestros proveedores de datos nos esforzamos por asegurarnos de que los datos que utilizamos son verdaderos y actualizados, pero no podemos garantizar que siempre serán actuales, exactos o fiables. No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación de verificar los datos suministrados por terceros. Tenga en cuenta que la duración real de los viajes se ve afectada por diversos factores que escapan a nuestro control y, por lo tanto, la duración estimada de los viajes que se proporciona en la Aplicación puede no ser representativa de la duración real de su viaje. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en la información disponible o en las recomendaciones realizadas a través de la Aplicación. Además, rechazamos toda responsabilidad por cualquier acción que usted pueda tomar o por las pérdidas o lesiones que pueda sufrir (directas o indirectas, incluyendo la pérdida de ingresos, ganancias, oportunidades o tiempo) como resultado de confiar en cualquier información disponible a través de la Aplicación.
3.1 Hacer que la Aplicación sea fiable y agradable significa que tenemos que arreglar errores, instalar actualizaciones, hacer diagnósticos generales y proveer mantenimiento. Intentaremos hacerlo en lo que prevemos que serán horas no pico, pero no podemos garantizar que no se interrumpa el uso normal y la disponibilidad de la Aplicación en horas pico.
3.2 WIMT se reserva el derecho de suspender los servicios y el funcionamiento de la Aplicación de forma temporal o definitiva, en cualquier momento y por cualquier motivo y sin responsabilidad alguna, entendiendo que, en el caso de que WIMT cobre a determinados usuarios por determinados servicios, el cobro correspondiente también deberá suspenderse a partir de la fecha en que entre en vigor la suspensión del servicio que genera el cobro al usuario.
4.1 El uso de la Aplicación en su dispositivo es personal y no puede permitir el uso de la Aplicación en su dispositivo a ninguna otra persona. Debido a que usted será responsable de todas las actividades que se realicen en la Aplicación a través de su dispositivo, se compromete a hacer todo lo posible para evitar el acceso o el uso no autorizado de la Aplicación en su dispositivo. Se compromete a informarnos inmediatamente si se produce algún uso no autorizado de la Aplicación en su dispositivo, notificándose a: info@mirumbo.mx. Usted será el único responsable de cualquier pérdida en la que incurramos nosotros y otros debido a cualquier uso no autorizado de la Aplicación en su dispositivo.
4.2 Puede acceder a la Aplicación únicamente a través de medios autorizados. Es su responsabilidad asegurarse de que ha descargado la versión correcta de la plataforma o de la Aplicación en su dispositivo. WIMT no se hará responsable si no tiene un dispositivo compatible o si ha descargado una versión de la plataforma o de la Aplicación incompatible con su dispositivo.
5.1 Podrá utilizar la Aplicación únicamente para fines privados y personales. No podrá utilizar la Aplicación, los datos o los servicios proporcionados en ella con fines comerciales, incluyendo, entre otros, la reventa de dichos datos o servicios, la incorporación de la Aplicación o sus datos a su propio servicio para ofrecerlos a terceros, o la copia, impresión, almacenamiento o reproducción de datos de la Aplicación con fines comerciales.
5.2 Cuando utilice la Aplicación, no podrá, y no deberá utilizar ningún medio automatizado (ya sea a través de robots o de otro modo) para participar en alguna recopilación automatizada de datos de cualquier dato disponible o accesible a través de la Aplicación. No se podrá utilizar la Aplicación de ninguna manera que no esté expresamente permitida por los presentes Términos y Condiciones.
6.1 La Aplicación contiene material, incluyendo, pero no limitado a software, texto, gráficos e imágenes (colectivamente denominados “Contenido WIMT”). Es posible que seamos propietarios del Contenido WIMT o que partes del mismo se pongan a nuestra disposición a través de acuerdos que tenemos con terceros.
6.2 El uso no autorizado del Contenido WIMT puede resultar en la violación de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Usted no tiene derechos sobre el Contenido WIMT y no utilizará, copiará o mostrará el Contenido WIMT excepto en los casos permitidos por estos Términos y Condiciones. No se permite ningún otro uso sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted debe conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en el Contenido WIMT original en cualquier copia que haga del Contenido WIMT. No puede vender, transferir, asignar, licenciar, sublicenciar o modificar el Contenido WIMT o reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, hacer una versión derivada de estos, distribuir o utilizar de alguna manera el Contenido WIMT para cualquier propósito público o comercial. El uso o publicación de cualquier Contenido WIMT en cualquier otro sitio web o en un entorno de red de computadoras para cualquier propósito está expresamente prohibido. Si usted viola alguna parte de estos Términos y Condiciones, su derecho a acceder y/o utilizar el Contenido WIMT y la Aplicación terminará automáticamente y usted deberá destruir inmediatamente cualquier copia que haya hecho del Contenido WIMT.
6.3 Las Marcas Comerciales, marcas de servicio y logotipos de WIMT ("Marcas Comerciales de WIMT") utilizadas y mostradas en la Aplicación son Marcas Comerciales registradas y no registradas o marcas de servicio de WIMT. Otros nombres de compañías, productos y servicios ubicados en la Aplicación pueden ser Cartas Comerciales o marcas de servicio propiedad de terceros ("Marcas Comerciales de Terceros” y, conjuntamente con las Marcas Comerciales de WIMT, “Marcas Comerciales"). Nada en la Aplicación o en estos Términos y Condiciones debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de ninguna licencia o derecho a utilizar ninguna de las Marcas Comerciales mostradas en la Aplicación sin el consentimiento previo por escrito de WIMT específico para cada uno de dichos usos. Las Marcas Comerciales no pueden ser utilizadas para desacreditar a WIMT o al tercero aplicable, a los productos o servicios de WIMT o de terceros, o de cualquier manera (usando un juicio comercialmente razonable) que pueda dañar cualquier buena voluntad en las Marcas Comerciales. El uso de cualquier Marca Comercial como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio web está prohibido sin el consentimiento previo por escrito de WIMT. Toda la buena voluntad generada por el uso de cualquier Marca Comercial de WIMT será en beneficio de WIMT.
6.4 Usted se obliga a no: (a) tomar ninguna acción que imponga una carga no razonable en la infraestructura de la Aplicación, (b) utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de la Aplicación o cualquier actividad que se realice en la Aplicación, (c) intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de la Aplicación, (d) eliminar o alterar cualquier material publicado en la Aplicación por WIMT o cualquier otra persona o entidad, o (e) enmarcar o enlazar con cualquiera de los materiales o información disponible en la Aplicación que no sea a través de la API oficial.
6.5 Los datos de ubicación de vehículos de Metrobús son proporcionados por el Gobierno de la Ciudad de México (licencia).
Ciertos elementos de la Aplicación están protegidos por leyes sobre falsificación, las Marcas Comerciales, la competencia desleal y otras leyes locales, Dichos elementos no pueden ser copiados o imitados en su totalidad o en parte, por ningún medio, incluyendo pero no limitándose al uso de “framing” o “mirrors”. Ningún contenido o material de WIMT que haya presentado a la Aplicación puede ser re-transmitido sin el consentimiento expreso por escrito de WIMT para cada caso.
7.1 WIMT no reclama la propiedad de ningún texto, imagen, foto, vídeo, sonido o cualquier otro material enviado por usted a la Aplicación (colectivamente, “Presentaciones"), los derechos de propiedad intelectual a los que usted representa y garantiza que usted es el propietario.
7.2 Por medio de la presente usted otorga a WIMT una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial e irrevocable para usar, modificar, eliminar, agregar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y traducir dichas Presentaciones, incluyendo sin limitación la promoción y redistribución de parte o la totalidad de las Presentaciones (y obras derivadas de las mismas) en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios (incluyendo, sin limitación, sitios web y feeds de terceros), incorporando la información derivada de las Presentaciones a cualquier otra oferta de productos de WIMT e incluyendo para otros fines comerciales que WIMT pueda determinar a su absoluta discreción. WIMT puede continuar usando sus Presentaciones de esta manera si usted deja de usar la Aplicación WIMT. Además, usted acepta que WIMT tiene el derecho de eliminar o editar de otro modo cualquier Presentación que usted publique en la Aplicación de WIMT a su entera discreción.
7.3 En particular, usted está de acuerdo en que procurará que las Presentaciones no contengan ningún contenido que:
7.3.1Sea de naturaleza de anuncio comercial;7.3.2Infrinja cualquier derecho de propiedad de otros;7.3.3Suponga un riesgo para la seguridad o la salud de una persona;7.3.4Identifique a otras personas sin obtener su consentimiento expreso por escrito para la divulgación de su información personal, o que pertenezca a menores e identifique a menores o su información personal;7.3.5Sea ilegal, difamatoria, calumniosa o invade la privacidad de otros;7.3.6Sea acosadora, ofensiva, amenazante o vulgar;7.3.7Se caracterice por fomentar el racismo o discrimine ilegalmente por motivos de raza, origen, etnia, nacionalidad, religión, género, ocupación, orientación sexual, enfermedad, discapacidad física o mental, fe, opinión política o clase socioeconómica;7.3.8Fomente un comportamiento o una conducta delictiva que constituya un delito en virtud de cualquier ley, o que pueda dar lugar a responsabilidad civil u otro tipo de demanda;7.3.9Exprese o implique falsamente que dicho contenido está patrocinado o respaldado por WIMT.
8.1 WIMT, sus filiales y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciatarios (colectivamente, “Socios de WIMT") no ofrecen ninguna garantía o representación sobre el contenido de la Aplicación y el software subyacente, incluyendo, pero no limitándose a su exactitud, fiabilidad, integridad o puntualidad. Los Socios de WIMT no estarán sujetos a responsabilidad por la veracidad, exactitud o integridad del contenido o cualquier otra información transmitida al usuario, o por los errores, equivocaciones u omisiones en el mismo o por cualquier retraso o interrupción del flujo de datos o información por cualquier causa. Usted acepta que utiliza la Aplicación y el contenido de WIMT por su cuenta y riesgo y, en particular, es único, pleno y exclusivo responsable del uso que haga de la Aplicación y de la confianza que deposite en ella.
8.2 La información presentada en la Aplicación no pretende reemplazar ninguna información presentada en las redes de tránsito pertinentes. En caso de que la información presentada sobre las redes de tránsito pertinentes no sea coherente con la presentada en la Aplicación, usted no debe confiar en la Aplicación.
8.3 Aunque continuamente supervisaremos la Aplicación y trataremos de corregir los errores que identifiquemos o que se nos señalen, los Socios de WIMT no garantizan que la Aplicación o el software subyacente funcionará sin errores o que la Aplicación, su servidor o el contenido estén libres de virus informáticos, errores, contaminación similar o características destructivas. Si el uso que usted hace de la Aplicación o del contenido da lugar a la necesidad de reparar o reemplazar el equipo o los datos, ningún Socio de WIMT será responsable de esos costos.
8.4 La Aplicación, el Contenido WIMT y cualquier Presentación del usuario a la Aplicación se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía de ningún tipo. Los Socios de WIMT renuncian a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, e incluyen, pero no se limitan a, la comerciabilidad, la no infracción de los derechos de terceros y la idoneidad para un propósito particular.
9.1 En ningún caso, ningún Socio de WIMT será responsable de cualquier daño en absoluto (incluyendo, sin limitación, daños incidentales y consecuentes, pérdida de beneficios, o daños resultantes de la pérdida de datos o interrupción del negocio) que resulten del uso o la incapacidad de usar la Aplicación, la información contenida en la Aplicación, ya sea basada en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia), o cualquier otra teoría legal, incluso si un Socio de WIMT ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
9.2 Algunos estados y países no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. En esos estados o países, la responsabilidad de los Socios de WIMT resultante del uso o la imposibilidad de usar la aplicación o la información contenida en la aplicación se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
9.3 No somos responsables ante usted por ninguna pérdida, daño o perjuicio que resulte de cualquier uso de las rutas de transporte o tránsito que se faciliten o se sugieran a través de la Aplicación y/o que sean el resultado de cualquier recomendación o sugerencia derivada de los envíos o datos de otros usuarios (incluyendo cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidad de negocios). Debe buscar una solución en el proveedor de transporte de terceros pertinente, cuando corresponda.
9.4 Para aclarar, no limitamos ni excluimos nuestra responsabilidad en la medida en que no se pueda limitar o excluir nuestra responsabilidad o cualquier ley aplicable. Por ejemplo, en Inglaterra y Gales, no limitamos ni excluimos nuestra responsabilidad:
9.4.1Por lesiones personales o muerte como resultado de nuestra negligencia;9.4.2Por fraude o tergiversación fraudulenta; o9.4.3En la medida en que no sea lícito hacerlo en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
9.5 No seremos responsables ante usted por el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, cuando dicho incumplimiento se deba a un evento que esté fuera de nuestro control, lo que incluye, entre otros, retrasos de tráfico imprevistos, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, huelgas, disturbios civiles, guerras, accidentes nucleares o actividades terroristas.
10.1 Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a los Socios de WIMT de y contra cualquier reclamación, acción o demanda, incluyendo, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables, que surjan o resulten de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de su acceso, uso o mal uso del Contenido WIMT, y de cualquier envío del usuario a la Aplicación, y/o la Aplicación. WIMT le notificará de cualquier reclamo, demanda o procedimiento de este tipo. WIMT se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted acepta cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a la defensa de WIMT en dicho asunto.
11.1 WIMT puede enviarle notificaciones a través de la Aplicación o de otros medios de contacto proporcionados por usted.
11.2 Puede ponerse en contacto con WIMT enviando un correo electrónico a: info@mirumbo.mx.
12.1 Los enlaces de hipertexto de la Aplicación pueden conducir a sitios web que no están bajo el control, la operación o el control de WIMT. WIMT no acepta ninguna responsabilidad con respecto al material de cualquier sitio web que no esté operado y/o controlado por WIMT.
13.1 WIMT se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de restringir, suspender o terminar estos Términos y Condiciones y su acceso a toda o cualquier parte de la Aplicación o el Contenido de WIMT en cualquier momento, por cualquier razón y por cualquier duración sin previo aviso o responsabilidad. WIMT se reserva el derecho de cambiar, suspender o interrumpir todo o parte de la Aplicación o el Contenido WIMT en cualquier momento sin previo aviso o responsabilidad. Las siguientes secciones de las Condiciones sobrevivirán a la terminación o vencimiento de estas Condiciones: 4, 5, 8, 9, 10, 13 y 14.
14.1 Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes inglesas. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estas Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
15.1 Si un tribunal competente considera inválida alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, que seguirán en pleno vigor y efecto. El hecho de que WIMT no actúe o no haga cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia a dicha disposición o a cualquier otra disposición del presente instrumento. Ninguna renuncia será efectiva contra WIMT a menos que se haga por escrito, y ninguna de esas renuncias se interpretará como una renuncia en cualquier otra instancia o posterior. Salvo que WIMT y usted lo acuerden expresamente, estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y WIMT con respecto al asunto en cuestión, y sustituye a todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre las partes con respecto al asunto en cuestión. Los títulos de las secciones se proporcionan únicamente por conveniencia y no se les dará ninguna importancia legal. Estos Términos y Condiciones redundarán en beneficio de nuestros sucesores, cesionarios, licenciatarios y sub-licenciatarios.